Returpolicy och återbetalningspolicy

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med det. Om du av någon anledning inte är nöjd kan du returnera det till oss. Mer information om vår returpolicy finns nedan.

ÅTERVÄNDA

För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 14 kalenderdagar efter köpet. Produkten måste vara i samma skick som när du mottog den och får inte vara skadad på något sätt.

RETURPROCEDUR

För att returnera en vara, vänligen kontakta kundtjänst för att få en returadress. När du har adressen, packa varan ordentligt i originalförpackningen och [bifoga inköpsbeviset].

Returer är gratis i vissa fall. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte beror på ett fel från lonbor.de, kommer returfraktkostnaderna att dras av från din återbetalning.

ÅTERBETALNINGAR

När vi har mottagit din retur och inspekterat din varas skick kommer vi att behandla din retur eller ditt byte. Vänligen räkna med minst 14 dagar från det datum du mottagit din vara för att vi ska behandla din retur eller ditt byte. Beroende på ditt kreditkortsföretag kan det ta 1–2 faktureringscykler innan återbetalningen visas på ditt kreditkortsutdrag. Vi meddelar dig via e-post när din retur har behandlats.

UNDANTAG

Följande varor kan inte returneras eller bytas:

  • lättfördärvliga varor
  • underkläder
  • Presentkort
  • Skräddarsydda produkter
  • digitala produkter

För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att ordna återbetalning eller byte.

FRÅGOR

Om du har några frågor om vår returpolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Om beställningen avbryts före leveransdatumet och den avbokningsfrist som anges på webbplatsen är uppfylld, kan beställningen avbrytas.

Butiken har ingen begränsning på antalet dagar för att avbryta en beställning. Om beställningen ännu inte har skickats stöder den avbokning av ordrar.

När beställningen har lagts behandlar vi den inom 2-3 dagar.

OBSERVERA

Om returen orsakades av konsumenten står konsumenten för fraktkostnaderna. De specifika kostnaderna beror på vilket expressfraktföretag du väljer.

Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga av skäl som kan hänföras till oss, är konsumenten inte skyldig att bära fraktkostnaderna.

Returadress

Land: Kina
Provins: Guangdongsheng
Stad: Dongguanshi
Adress: Xiaobaiju Supply Chain, 4:e våningen, byggnad B, Kesui Jingu, Dongfeng West Road 1, Dali Village, Qingxi Town
Kontaktperson: Du Zuojun (Qyq)
Postnummer: 523648
Telefonnummer: 13360663005